Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen Marck&Mo en de koper. Door het plaatsen van een aanvraag aanvaardt u deze voorwaarden.
Onze lederen tassen zijn handgemaakt. Elk stuk is uniek; kleine variaties in kleur, structuur en afwerking zijn inherent aan het vakmanschap en vormen geen gebrek.
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro's en inclusief btw, exclusief verzendkosten. Verzendkosten worden tijdens het afrekenen getoond. Orders boven €250 worden gratis verzonden binnen Nederland.
Een aanvraag via de website is nog geen bindende bestelling. Wij nemen per e-mail contact met u op om de bestelling en de betaling (iDEAL, creditcard of PayPal) met u af te stemmen. De bestelling is bindend nadat de betaling is ontvangen.
Bestellingen worden binnen 1–5 werkdagen geleverd in Nederland. Levertijden zijn indicatief. Marck&Mo is niet aansprakelijk voor vertraging door de verzender.
U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, conform de wettelijke koop op afstand. Het product dient ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd. Maatwerk en gepersonaliseerde stukken zijn hiervan uitgesloten.
Om een retour in gang te zetten neemt u contact op met info@marck-mo.com onder vermelding van uw ordernummer. Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Op onze tassen geldt een garantie van 2 jaar op productiefouten. Slijtage door normaal gebruik valt hier niet onder. Bewaar uw orderbevestiging als bewijs van aankoop.
Klachten over een bestelling kunt u richten aan info@marck-mo.com. Wij streven ernaar elke klacht binnen 7 dagen af te handelen.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Arnhem.